お役立ち情報

当社のブラシを愛用いただいている、アイスクリーム工場に訪れてインタビューをした内容になります。
お客様のご意見もご参考にいただき、ブラシ選定のご参考にしてください。

👨‍💼 高砂社員：
課長、今日はお時間をいただきありがとうございます。いつもお世話になっております。今日は少し改めて、当社のブラシを選んでいただいている理由を詳しくお聞きしたいと思っております。まずは、高砂さんのブラシを使用し始めたきっかけからお聞かせいただけますか？

👔 お客様（課長）：
はい、当初は地元のブラシ製造業者に特注でアイスクリームの型を洗うためのブラシを製作してもらっていたんですが、彼らが生産継続の困難を告げた時、代理店を通じて高砂さんの特注サービスを知りました。日本製であることと、特注に強いという評判を聞いて、お願いすることに決めたんです。

👨‍💼 高砂社員：
それを聞いて非常に嬉しいです。実際に高砂のブラシを使用してみて、どのような改善が見られましたか？

👔 お客様（課長）：
実際に使用してみると、一度に複数のアイスクリーム型を洗うことが可能になり、大幅に作業効率が向上しました。また、工場内での衛生管理が非常に重要なので、ブラシの毛に色をつけてもらったことで、異物混入の際にもすぐに識別できるようになり、それが非常に役立っています。

👨‍💼 高砂社員：
異物混入のリスク管理も改善されたとのことで、安心しました。今後、さらに改善してほしい点や、新たなご要望はありますか？

👔 お客様（課長）：
定期的に送っていただいているメールマガジンで新商品情報を得られるのは非常に有益です。また、他の利用者の特注事例などももっと詳しく知ることができれば、我々の作業プロセスの改善につながりますので、引き続きそういった情報の提供をお願いしたいですね。作業効率を上げるためには、既存の製品だけでなく、特注品の活用も重要ですから、今後もその点に注力していただければと思います。

👨‍💼 高砂社員：
課長のおっしゃる通り、特注品を含めた情報提供を充実させることが、お客様にとっても大きなメリットとなりますね。今後も課長のご要望に応じた製品開発やサービスの向上に努めてまいります。今後も変わらぬご支援とご協力をお願いいたします。